Privacy Policy

1. Informasi yang Dikumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi sebagai berikut:

• Informasi akun: nama, alamat email, kata sandi (dienkripsi), dan waktu persetujuan kebijakan.
• Informasi transaksi: riwayat order nomor virtual, mutasi saldo, dan data top-up.
• Informasi teknis: alamat IP, jenis peramban, perangkat, dan halaman yang diakses.
• Informasi penggunaannya: aktivitas dalam layanan, pesanan, dan preferensi penggunaan.

2. Cara Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan, mengelola, dan meningkatkan layanan NOKOS.ID.
• Memproses transaksi pembelian nomor virtual dan top-up saldo.
• Memverifikasi identitas dan mencegah penyalahgunaan akun.
• Mengirimkan pemberitahuan terkait status order dan saldo.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.
• Menganalisis penggunaan untuk pengembangan dan keamanan layanan.

3. Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjaga sesi login, mengingat preferensi, serta memahami cara pengguna berinteraksi dengan layanan. Anda dapat mengatur peramban untuk menolak cookie, namun sebagian fitur layanan mungkin tidak berfungsi dengan baik apabila cookie dinonaktifkan.

4. Penyimpanan Data

Data disimpan secara elektronik pada infrastruktur yang dikelola dengan prosedur keamanan yang wajar. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash yang tidak dapat dibaca langsung (tidak plaintext). Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan layanan dan kepatuhan hukum, setelah itu data akan dihapus atau dianonimkan sejauh dimungkinkan.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data dari akses, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang sepenuhnya aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak dan menganjurkan Anda untuk turut menjaga kerahasiaan kredensial akun.

6. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak lain. Kami dapat membagikan data hanya dalam keadaan berikut:

• Kepada penyedia layanan teknis (misalnya infrastruktur dan pembayaran) yang membantu operasional layanan.
• Kepada penyedia nomor virtual dan OTP yang diperlukan untuk memproses order Anda.
• Apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas yang berwenang.
• Sebagai bagian dari penggabungan, akuisisi, atau restrukturisasi bisnis.

Kami memastikan pihak ketiga tersebut menangani data sesuai standar keamanan dan hanya untuk kepentingan yang telah ditentukan.

7. Hak Pengguna

Sehubungan dengan data pribadi Anda, Anda berhak untuk:

• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.
• Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data dalam batas yang diizinkan oleh hukum.
• Menarik persetujuan penggunaan data, kecuali tetap diperlukan untuk pelaksanaan layanan atau kepatuhan hukum.
• Mengajukan keberatan atau pembatasan pengolahan data dalam situasi tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui kanal yang tersedia. Kami akan merespons permohonan Anda sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

8. Cara Menghubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait Kebijakan Privasi ini atau pengolahan data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui halaman Kontak di situs NOKOS.ID atau kanal resmi dukungan yang tersedia.