❓ FAQ
Pertanyaan Umum
Temukan jawaban seputar nomor virtual OTP, pembayaran, refund, dan layanan NOKOS.ID lainnya.
Umum
Apa itu nomor virtual OTP?
Nomor virtual adalah nomor telepon sementara yang digunakan untuk menerima kode OTP dari berbagai aplikasi tanpa menggunakan nomor asli Anda.
Apa itu nomor virtual OTP?
Nomor virtual adalah nomor telepon sementara yang digunakan untuk menerima kode OTP dari berbagai aplikasi tanpa menggunakan nomor asli Anda.
Pemesanan & OTP
Berapa lama nomor virtual aktif?
Nomor aktif selama 20 menit setelah pembelian. Jika OTP belum masuk dalam waktu tersebut, order akan otomatis expire dan Anda dapat membeli ulang.
Berapa lama nomor virtual aktif?
Nomor aktif selama 20 menit setelah pembelian. Jika OTP belum masuk dalam waktu tersebut, order akan otomatis expire dan Anda dapat membeli ulang.
Apakah nomor virtual bisa digunakan berkali-kali?
Setiap pembelian mendapatkan nomor baru. Nomor yang sama tidak dijual dua kali untuk keamanan.
Apakah nomor virtual bisa digunakan berkali-kali?
Setiap pembelian mendapatkan nomor baru. Nomor yang sama tidak dijual dua kali untuk keamanan.
Pembayaran & Topup
Apakah saldo bisa dikembalikan (refund)?
Saldo yang sudah diisi tidak bisa direfund dalam bentuk uang. Namun jika order gagal atau cancel, saldo akan otomatis dikembalikan ke akun Anda.
Apakah saldo bisa dikembalikan (refund)?
Saldo yang sudah diisi tidak bisa direfund dalam bentuk uang. Namun jika order gagal atau cancel, saldo akan otomatis dikembalikan ke akun Anda.
Bagaimana cara topup saldo?
Pilih nominal di halaman Topup, lalu Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran QRIS. Scan dengan GoPay, ShopeePay, atau m-banking apa saja — saldo masuk otomatis begitu pembayaran berhasil, tanpa perlu upload bukti transfer.
Bagaimana cara topup saldo?
Anda dapat topup saldo melalui transfer bank (BCA, Mandiri, BRI) atau QRIS. Upload bukti transfer dan saldo akan ditambahkan setelah admin memverifikasi.
Masih punya pertanyaan lain?
Hubungi Kami →